In questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione di Gerundio in riferimento alle trattamento dei dati degli utenti del sito internet www.gerundio.net.
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4. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine web di www.gerundio.net, indipendentemente degli scopi del collegamento stesso, secondo la legislazione Italiana ed Europea.
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2. Trattamento dei dati
A. Titolare dei dati
1. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Detto titolare si occupa anche dei profili sulla sicurezza.
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B. Responsabile del trattamento dei dati
1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
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C. Luogo del trattamento dati
1. Il trattamento dei dati generato dall’utilizzo di www.gerundio.net avviene presso Idea Production srl in Vicolo del Buon Consiglio 27, 00184 Roma (RM).
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3. Cookies
A. Tipo di cookies
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Di seguito le tipologie di cookies di cui il sito fa uso:
B. Cookies tecnici
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6. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato.
7. Essi non vengono memorizzati in modo persistente ma esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser e svaniscono con la chiusura dello stesso. Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione costituiti da numeri casuali generati dal server necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
C. Cookies di terze parti
1. In relazione alla provenienza si distinguono i cookies inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando e quelli di terze parti inviati al computer dati altri siti e non da quello che si sta visitando.
2. I cookies permanenti sono spesso cookies di terze parti.
3. La maggior parte dei cookies di terse parti è costituita da cookies di tracciamento usati per individuare il comportamento online, capire gli interessi e quindi personalizzare le proposte pubblicitarie per gli utenti.
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6. L’utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime. Pertanto, si invitano gli utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle relative pagine web.
D. Cookies di profilazione
1. Sono cookies di profilazione quelli atti a creare profili all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
2. Quando si utilizzeranno questi tipi di cookies l’utente dovrà dare un consenso esplicito.
3. Si applicherà l’Articolo 22 del Regolamento UE n. 2016/679 e l’Articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati.
4. Dati trattati
A. Modalità trattamento dati
1. Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:
- Indirizzo internet protocol (IP);
- Tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
- Nome dell’internet service provider (ISP);
- Data e orario di visita;
- Pagina web di provenienza del visitatore (referal) e di uscita;
- Eventualmente, il numero di click.
2. Le suddette informazioni sono test- rate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza. Tali informazioni saranno test rate in base ai legittimi interessi del titolare.
3. Ai fini di sicurezza (filtri anti-spam, firewall, rilevazione virus) i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, a fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti o attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo ai fini di tutela del sito e dei suoi utenti, tali informazioni saranno usate in base ai legittimi interessi del titolare.
4. Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, ivi compresi la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto lavorativo, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa privacy e, in particolare, acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.
5. Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.
B. Finalità del trattamento dati
1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate e, comunque, non oltre 2 anni.
2. I dati utilizzati ai fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.
C. Dati forniti dall’utente
1. Come sopra indicato, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicate su questo sito comporta la successive acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
D. Supporto nella configurazione del proprio browser
1. L’utente può gestire i cookies anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito. Per ulteriori informazioni e supporto è possible anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando:
– Internet explorer
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
– Firefox
https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
– Safari
http://www.apple.com/legal/privacy/it/
– Chrome
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– Opera
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E. Plugin Social Network
1. Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookies vengono impostati, se così previsto dai social network solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookies veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.
2. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:
– Facebook
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– Twitter
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– Google +
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– Linkedin
https://www.linkedin.com/legal/cookie/policy
Trattamento dei dati tramite l’assistente virtuale GEEN
Il presente sito mette a disposizione degli utenti un assistente virtuale denominato GEEN, accessibile tramite il pulsante di chat presente sulle pagine del sito e tramite la pagina dedicata gerundio.net/geen.
GEEN è un sistema di intelligenza artificiale sviluppato per conto di IDEA PRODUCTION SRL e operato tramite fornitori tecnologici certificati GDPR.
La presente sezione integra l’informativa privacy generale del sito ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, GDPR, con riferimento specifico al trattamento dei dati personali che avviene attraverso l’utilizzo dell’assistente virtuale.
Dati raccolti durante l’utilizzo della chat
Durante l’interazione con GEEN possono essere raccolti i seguenti dati:
| Dato | Quando viene raccolto | Obbligatorietà |
|---|---|---|
| Contenuto dei messaggi inviati nella chat | Ad ogni messaggio inviato dall’utente | Necessario per il funzionamento del servizio |
| Nome e cognome | Su richiesta dell’assistente durante la compilazione del brief | Facoltativo — richiesto per ricevere un preventivo |
| Indirizzo email | Su richiesta dell’assistente durante la compilazione del brief | Facoltativo — richiesto per ricevere un preventivo |
| Informazioni sul progetto o servizio richiesto | Su richiesta dell’assistente durante la compilazione del brief | Facoltativo — necessario per l’elaborazione del preventivo |
| Identificativo di sessione tecnico, session ID | Automaticamente all’avvio della conversazione | Necessario per il funzionamento tecnico — non consente l’identificazione diretta dell’utente |
I dati forniti volontariamente durante la compilazione del brief vengono trasmessi via email all’indirizzo info@gerundio.net per consentire a IDEA PRODUCTION SRL di dare seguito alla richiesta dell’utente.
Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio di assistenza virtuale e risposta alle domande degli utenti | Legittimo interesse del titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — supporto ai potenziali clienti e miglioramento del servizio |
| Raccolta del brief e invio di preventivi commerciali su richiesta dell’utente | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Miglioramento della qualità delle risposte dell’assistente | Legittimo interesse del titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
L’utente è libero di non fornire dati personali durante la chat: in tal caso non sarà possibile ricevere un preventivo personalizzato, ma sarà comunque possibile interagire con l’assistente per domande generali sui servizi di Gerundio.
Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite l’assistente virtuale sono conservati per un periodo massimo di 5 years dalla data dell’interazione, dopodiché vengono eliminati.
I dati trasmessi via email a info@gerundio.net per l’elaborazione del preventivo sono soggetti ai termini di conservazione della corrispondenza commerciale applicabili a IDEA PRODUCTION SRL.
Infrastruttura e localizzazione dei dati
Il trattamento dei dati avviene su infrastruttura con server localizzati in Europa.
Di seguito i fornitori tecnologici coinvolti:
Infrastruttura cloud del backend — fornita da Vercel Inc., San Francisco, CA, USA, con funzioni serverless configurate nella regione Europa, Francoforte, Germania.
Vercel è certificata EU-US Data Privacy Framework, DPF, dal giugno 2024, e ha adottato le Clausole Contrattuali Standard, SCC, approvate dalla Commissione Europea come meccanismo di trasferimento dei dati ai sensi dell’art. 46 GDPR.
Per la prevenzione di attacchi DDoS, alcuni dati infrastrutturali, come l’indirizzo IP del visitatore, possono transitare temporaneamente sui sistemi di sicurezza di Vercel negli USA.
Per maggiori informazioni: vercel.com/legal/dpa.
Modello di intelligenza artificiale — fornito da Google Cloud, Vertex AI, con elaborazione configurata nella regione Europa, EU.
I contenuti delle conversazioni vengono elaborati tramite Vertex AI nel rispetto del Google Cloud Data Processing Addendum e con garanzie di residenza dei dati in territorio europeo.
Per maggiori informazioni: cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
Alcune funzionalità multimediali del servizio, ad esempio la generazione audio, utilizzano Google AI Studio, anch’esso soggetto al Google Cloud Data Processing Addendum e alla certificazione EU-US Data Privacy Framework, DPF, di Google, garantendo la conformità GDPR anche per questi componenti.
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing, profilazione pubblicitaria o rivendita.
Diritti dell’interessato
Con riferimento ai dati trattati tramite l’assistente virtuale GEEN, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
- accesso ai propri dati personali, art. 15;
- rettifica dei dati inesatti, art. 16;
- cancellazione dei dati, “diritto all’oblio”, art. 17;
- limitazione del trattamento, art. 18;
- portabilità dei dati, art. 20;
- opposizione al trattamento, art. 21.
Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una richiesta a info@gerundio.net indicando nell’oggetto “Richiesta GDPR — GEEN”.
Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.
Interazione con un sistema automatizzato
GEEN è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale.
Le risposte sono generate automaticamente da un modello linguistico, AI generativa, e non provengono da un operatore umano, salvo diversa indicazione.
L’utente è consapevole di interagire con un sistema automatizzato e non con una persona fisica.
Le informazioni fornite dall’assistente hanno carattere orientativo e non costituiscono consulenza professionale, contratto o impegno formale da parte di IDEA PRODUCTION SRL.
5. Diritti dell’utente
1. L’Art. 13, comma 2, del Regolamento UE n. 2016/679 elenca i diritti dell’utente.
2. Il presente sito www.gerundio.net intende, pertanto, informare l’utente sull’esistenza:
- del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali (Art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (Art. 7, comma 3, lettera a) del D.lgs n. 196/2003), la rettifica (Art. 16 Regolamento UE), l’integrazione (Art. 7, comma 3, lettera a) D.lgs n. 196/2003), la limitazione del trattamento che lo riguardino (Art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (Art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 Regolamento UE);
- del diritto di chiedere la cancellazione (Art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (Art. 7, comma 3, lettera b) del D.lgs. n. 196/2003);
- del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione, sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (Art. 7, comma 3, lettera c) del D.lgs n. 196/2003).
3. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento al suo indirizzo email summenzionato (senza formalità) oppure utilizzando il modello previsto dal Garante per la protezione dei dati personali.
4. Qualora il trattamento sia basato sull’Art. 6, paragrafo 1, lettera a – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’Art. 9, paragrafo 2, lettera a – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – del Regolamento UE, l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato italiano.
6. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli Artt. 15 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679 e l’Art. 7 del D.lgs. 196/2003.
6. Adempimenti
1. Il titolare notifica al Garante il trattamento di dati personali cui intende procedere, solo se il trattamento riguarda:
- dati genetici, biometrici o dati che indicano la posizione geografica di persone od oggetti mediante una rete di comunicazione elettronica;
- dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, trattati ai fini di procreazione assistita, prestazione di servizi sanitari per via telematica relativi a banche di dati o alla fornitura di beni, indagini epidemiologiche, rilevazione di malattie mentali, infettive e diffusive, sieropositività, trapianto di organi e tessuti e monitoraggio della spesa sanitaria;
- dati idonei a rivelare la vita sessuale o la sfera psichica, trattati da associazioni, enti ed organismi senza scopo di lucro, anche non riconosciuti, a carattere politico, filosofico, religioso o sindacale;
- dati trattati con l’ausilio di strumenti elettronici volti a definire il profilo o la personalità dell’interessato o ad analizzare abitudini e scelte di consumo ovvero a monitorare l’utilizzo di servizi di comunicazione elettronica con esclusione dei trattamenti tecnicamente indispensabili per fornire i servizi medesimi agli utenti;
- dati sensibili registrati in banche dati a fini di selezione del personale per conto terzi nonché dati sensibili utilizzati per sondaggi di opinione, ricerche di mercato ed altre ricerche campionarie;
- dati registrati in apposite banche dati gestite con strumenti elettronici e relative al rischio sulla solvibilità economica, alla situazione patrimoniale, al corretto adempimento di obbligazioni, a comportamenti illeciti o fraudolenti.
7. Sicurezza dei dati forniti
1. Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, marketing, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
8. Modifiche al presente documento
1. Il presente documento, pubblicato all’indirizzo: www.gerundio.net/privacy-policy costituisce la privacy policy di questo sito.
2. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche e aggiornamenti rilevanti, questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.
3. Le versioni precedenti del documento saranno consultabili, comunque, a questa pagina.
4. Il documento è stato aggiornato in data 22/11/2021 per essere conforme alle disposizioni normative in materia ed in particolare al Regolamento UE n. 2016/679.